Bringing Excitement to Life

LetSketch

【LetSketch】取り扱い説明書ver2.0.pdf(5.2MB)
取り扱い説明書のダウンロードは上記リンクから

【操作動画】
アプリの主な操作動画は上記リンクから

【アプリ補足情報】
iOS用1.4.3、Android用1.2.21
 補足情報資料は上記リンクから

製品お問い合わせフォーム
「製品に関するお問い合わせ」は上記のフォームからどうぞ
※順にご対応いたしますので、回答まで少しお時間いただく場合がございます。

よくある質問(FAQ)

Q.ロール紙は別売りなのですか?
A.本体標準で「レシートタイプ1巻」が付属しております。その他については、ロール紙単体としてMKトレード限定ショップでご購入いただけます。

Q.表面のキーの様なボタンで操作するのですか?
A.キーの部分は装飾となります。一つずつ、R・E・T・R・O・P・R・I・N・T・E・Rの刻印が入っております。

Q.スマホ専用アプリはどこから入手するのですか?
A.取扱説明書のQRコードからダウンロードいただけます。

Q.スマホ専用アプリは有料なのですか?
A.無料でお使いいただけます。

Q:アプリが対応するスマートフォンのバージョンはなんですか?
A. iOS9.0 / Android6.0 以上に対応しています。

Q.印字の寿命はどのくらいですか?
A.標準的な環境では3~5年となります。理論上は10年とされておりますが、保管状況により大きく影響を受けるのは一般的な感熱紙と同様になります。空気や光になるべく触れないように保管されることが、長持ちの秘訣とも言われております。

Q.ラベル紙タイプは3種類だけなのですか?
A.現時点で確実にご用意させていただけるのが3種類となります。そのためリターン設定も3種類のみとさせていただいております。メーカーでは他のサイズの準備も検討しておりますので、一般販売時にはご提供出来る可能性がございます。

Q.市販のロール紙は使用出来ますか?
A.製品の構造上、12~52mm幅でしたらご使用いただける可能性はありますが、標準のロール紙ホルダーが使えないなど、互換性については保証いたしかねます。ロール紙軸心内径13mm以上の場合、標準ロール紙ホルダーに装着可能です。ロール紙外径50mmを超えると蓋が閉まらなくなる恐れがあります。ロール紙ホルダーを使用しなくてもセットして印字可能ですが、排紙が斜めになるなどの可能性もございます。

Q.説明書はついていますか?
A.はい。日本語取扱説明書兼製品保証書が同封されております。

Q.故障した場合はどうなりますか?
A.メーカー保証が1年付いております。保証期間内に通常使用により故障した場合には、無償で修理・交換の対応をさせていただきます。
(明らかな故意や過失が見受けられる場合には対応しかねる場合がございますことをご了承ください)
並行輸入等、弊社以外からお求めの場合も保証対応は出来かねます。

Q.ロール紙だけ購入できますか。
A.はい。MKトレード限定ショップにて販売しております。

Q.追加購入できますか?
A.商品を気に入っていただき追加購入をご検討の際には、MKトレード限定ショップにて販売しております。

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